我是老百姓大药房上海公司徐虹北路店店长卢燕，今天给大家说说我们店的大嗓门药师——施昕妨。
正能量的源泉
说起施药师的大嗓门，在我们店可是鼎鼎有名的，施药师来自山东烟台，有着北方人豪爽的性格。她工作的岗位在药店二楼的处方区，离收银台最远，在顾客较多时，施药师就会亮出她的大嗓门，冲收银员招呼一声：“李老师，有顾客过去结账，麻烦招呼一下哈！”正是这些先天和后天的因素，练就了施药师的大嗓门！在顾客不多的情况下，她会亲自拿着药品陪顾客到收银台买单，免得顾客来回奔波。施药师的这种做法，带动了药店其他药师的效仿。如今，二楼的店员和药师都会在不忙的情况下陪同顾客去买单，顾客们连连称赞：“你们药店为顾客考虑得真周全！”每每听到赞扬，我们都会想到施药师这个正能量的源泉！
施药师在业余生活中同样也是个大嗓门。聚会K歌，全场歌声最嘹亮的就是她；拓展活动，只要有她在，基本不需教官大声口令；团队旅游，她一定是走在队伍的最前面；药店聚餐，她爽朗的笑声会时不时传来，女汉子的豪情尽显无遗！
女汉子的小柔情
大嗓门也有小细心的一面。别看施药师今年才26岁，但她大学一毕业就到我们店来工作了，一干就是6年，期间她不断地刻苦学习专业知识，掌握最新的销售技巧，从店员成长为优秀的药师，她的粉丝也越来越多。
一次，有位中年男性来买胃药，说他妻子总是打嗝，已经半个多月了，医院的专家门诊看了，都不见效，甚至被折磨得都有轻生的念头了。施药师认真地询问他妻子的具体病症，才知道她之前做过胆囊手术，这应该是胆囊手术后的胃肠道不适应症。于是，施药师就给他妻子推荐了“复方胆通胶囊”、“莫沙比利”、“多维元素片”这三种产品，并详细讲解了联合用药的原理。半个月后，这名顾客和他妻子来到药店感谢施药师，此后他们成了店里的忠实顾客，一有健康方面的问题就来咨询施药师。
闲暇时，我常听到施药师和年轻的同事轻柔地交谈：“有时我们可能会不切实际，好高骛远，一件事没做多久就厌倦了，其实三百六十行，行行出状元，只要脚踏实地、努力拼搏，就一定可以朝着自己的梦想前进！”这时，我们的施药师又尽显女子的柔情！
（本文来源：自我药疗）
